Depay绑定支付宝微信失败,或者使用时候失败怎么办?
如果您在绑定支付宝、微信、美团等过程中遇到风控问题,请按照以下图文操作:
1、如果支付宝绑定失败或支付失败,在支付宝首页-我的-右上角客服头像-在线服务-联系人工客服,和客服表示无法绑卡或无法支付并提交Depay首页的英文版截图,声明卡是个人虚拟卡,卡上有自己的名字,等待解封即可。
2、如果微信绑定失败或支付失败,请找到微信客服进行申诉。通常需要上传Depay APP首页截图解决问题(请注意,在截图上附上您的拼音姓名,以便客服能够识别)。如果一直申诉无果,请给微信客服打电话(电话号码:95017),并清楚说明这是您本人的卡,有您的名字。
3、解决风控问题的关键是要明确说明这是虚拟卡,而且是您本人的卡,不是盗刷的。在申诉时请理直气壮地陈述问题。
为什么会风控,怎么避免风控?
遇到风控问题是很正常的,不用担心。可根据以下操作进行避免:
1、国内支付工具一开始就可能会将海外银行卡的风险等级提高,因此请不要过于紧张。
2、请注意,在绑定成功后,第一次消费请勿消费虚拟产品(例如充值手机话费),以免引起风险等级升高。
3、建议在大商家内进行消费,例如使用KFC或肯德基微信小程序等。
4、请不要在刚开始就进行大额或超过卡内余额的消费。
5、长期使用支付宝和微信,可以逐渐提高单笔消费金额的限制。
6、使用支付宝时,单笔限额为3000元,每年限额为6万元。线下消费超过200元会有3%的手续费,建议您可以和商家协商多笔支付,每笔控制在200元以下。一个身份证最多可以绑定3个支付宝,国际卡可以绑定到3个支付宝上,总额度可以达到18万元。
7、建议先充值再使用,这样可以省去很多麻烦。如果您的卡内余额不足以完成支付,可能会触发商家的风控,之后可能就不能再使用此卡进行充值了。
为什么消费没成功, 卡里却扣钱了
因为第三方支付跟万事达清算网关没有通信成功,这种情况虽然显示扣款,但只是预授权冻结,之后会正常退回的,退回因涉及国际结算需要3-7个工作日,还请耐心等待下。